Trocas

Em até 7 dias a partir da data de recebimento da peça você pode realizar a troca. Nos comunique dentro do prazo por e-mail ou WhatsApp. Para isso a peça precisa estar em perfeitas condições, sem marcas de uso, sem nenhum acessório faltando e na sua respectiva embalagem com tudo que foi enviado. Será realizada uma avalição e constatando que tudo está como o descrito acima, será iniciado o processo de troca. 

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Devoluções 
É possível exercer seu direito de arrependimento no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto em sua casa. Nos comunique sobre seu arrependimento de compra dentro desse prazo por e-mail ou WhatsApp. O produto precisa estar em perfeitas condições, sem marcas de uso, sem nenhum acessório faltando e na sua respectiva embalagem com tudo que foi enviado. Será realizada uma avalição e constatando que tudo está como o descrito acima, será iniciado o processo de reembolso. O reembolso será encaminhado em até 10 dias úteis no cartão de crédito ou em canta bancária da mesma titularidade. A disponibilização do valor dependerá da administradora do cartão ou do banco.

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Trocas - produto com defeito 

Todas as peças são feitas á mão e com muito cuidado. Caso a peça apresente algum defeito estrutural ou de fabricação é possível fazer a troca em até 90 dias contados a partir do recebimento do produto em sua casa. Nos comunique dentro do prazo por e-mail ou WhatsApp. Será realizada uma avalição e caso o defeito seja constatado, será iniciado o processo de troca.